Ticketsystem mit SharePoint (Teil 1)
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Ticketsystem für Issues (Probleme) Nimmt die Größe der internen IT zu, wird die mündliche Eingabe und Übersendung von Problemen per Mail nicht mehr ausreichen und führt eher zu weiteren Problemen. SharePoint bietet eine Liste an mit der dieses Problem angegangen werden kann, die „Issue“– oder „Problemverfolgung“-Liste. Die Standard-Eigenschaften der Liste sind: · Titel · Zugewiesen…