HanseVision SharePoint Lotsen als Wegweiser bei der SharePoint Einführung
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Für einen Kunden aus dem öffentlichen Sektor setzen wir derzeit das Konzept der SharePoint-Lotsen um. Der Kunde mit über 1000 Mitarbeitern betreibt ein Unternehmensportal und setzt dabei auf SharePoint als eine der strategischen Säulen im Unternehmen. Dies ist nicht nur für die IT-Abteilung eine wesentliche Änderung, sondern betrifft allen voran die Fachabteilungen. Jeder Fachbereich erhält dabei auf das Unternehmen zugeschnittene Zusammenarbeitsbereiche, in denen nun die Zusammenarbeit stattfindet und nicht mehr auf dem Fileserver und überfüllten Email-Posteingängen.

Neben aufeinander aufbauenden mehrtägigen Schulungen und einer SharePoint-integrierten Online-Hilfe für alle Mitarbeiter der Organisation, steht die HanseVision über einen Zeitraum von ca. einem halben Jahr den Key Usern eines Fachbereichs als SharePoint Lotse zur Verfügung, um diese optimal und vor allem langfristig auf die Zusammenarbeit in ihrem SharePoint-Bereich vorzubereiten. Denn häufig reicht eine 1-2 tägige Schulung nicht aus, um die Mitarbeiter „SharePoint-sattelfest“ zu machen.

Jeder Fachbereich hat mindestens einen internen Key User, der technischer Ansprechpartner für seine Kollegen bei allen Aufgaben im SharePoint ist und beispielsweise das Setzen der Berechtigungen übernimmt. Der HanseVision-SharePoint Lotse trifft sich einmal in der Woche mit der Key User Gruppe und beantwortet Fragen, gibt Tipps und hilft den Key Usern auch direkt am Arbeitsplatz bei der Umsetzung. Das Ziel dabei ist, die Key User so fit zu machen, dass fachbereichs-intern möglichst viel eigenständig im SharePoint als zentrale Arbeitsplattform umgesetzt werden kann. Für rund die Hälfte der Fachabteilungen neigt sich die 6-Monate-Lotsen-Zeit nun dem Ende entgegen und in dieser Zeit wurden die Zusammenarbeitsbereiche durch die Key User mit Unterstützung der Lotsen auf die Fachabteilung zugeschnitten, ausgebaut und vor allem Fileserver und Email-Posteingänge entlastet.

2 Gedanken zu “HanseVision SharePoint Lotsen als Wegweiser bei der SharePoint Einführung
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